Βελτιώστε τις λειτουργίες Χονδρεμπορίου & Διανομής με AI και έξυπνη αυτοματοποίηση.
Συνδέστε παραγγελίες, πελάτες, προμηθευτές, οικονομικές διαδικασίες και εσωτερικές ομάδες σε ένα ενιαίο περιβάλλον. Αξιοποιήστε AI Agents και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για αυξημένη παραγωγικότητα, ταχύτερη εκτέλεση και καλύτερη ορατότητα σε κάθε στάδιο.
Διαχείριση Παραγγελιών | Αιτήματα Πελατών | Επεξεργασία Τιμολογίων | Διαχείριση Προμηθειών
Βελτιώστε τις λειτουργίες Χονδρεμπορίου & Διανομής με AI και έξυπνη αυτοματοποίηση.
Συνδέστε παραγγελίες, πελάτες, προμηθευτές, οικονομικές διαδικασίες και εσωτερικές ομάδες σε ένα ενιαίο περιβάλλον. Αξιοποιήστε AI Agents και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για αυξημένη παραγωγικότητα, ταχύτερη εκτέλεση και καλύτερη ορατότητα σε κάθε στάδιο.
Διαχείριση Παραγγελιών | Αιτήματα Πελατών | Επεξεργασία Τιμολογίων | Διαχείριση Προμηθειών
Οι καθημερινές λειτουργίες στο χονδρεμπόριο εξακολουθούν να απαιτούν πολύ χειροκίνητο συντονισμό
Τι Προσφέρουμε
Αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών με AI για Χονδρεμπόριο & Διανομή
Η Comidor συνδέει ανθρώπους, διαδικασίες, συστήματα, δεδομένα και AI σε ένα ενιαίο επίπεδο ενορχήστρωσης.
Με low-code automation, workflow orchestration, AI, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε καθημερινές διαδικασίες, να συνδέσετε υφιστάμενα συστήματα και να διαχειρίζεστε πιο αποτελεσματικά τις εξαιρέσεις που απαιτούν ανθρώπινη παρέμβαση.
Χρήστες πλατφόρμας
Πελάτες
Εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με low-code
Ροές εργασίας που εκτελούνται ετησίως
Τι Προσφέρουμε
Αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών με AI για λειτουργίες logistics
Η Comidor βοηθά τις εταιρείες logistics να ενορχηστρώνουν και να αυτοματοποιούν κρίσιμες ροές εργασίας στις λειτουργίες, τις μεταφορές, τις αποθήκες, τις προμήθειες και την εξυπηρέτηση πελατών.
Με low-code automation, workflow orchestration, AI, και ολοκληρωμένη ορατότητα διαδικασιών, η Comidor επιτρέπει την ελεγχόμενη αυτοματοποίηση των λειτουργιών logistics σε μεγάλη κλίμακα.
Χρήστες πλατφόρμας
Πελάτες
Εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με low-code
Ροές εργασίας που εκτελούνται ετησίως
Λύσεις AI & Αυτοματοποίησης για Χονδρεμπόριο και Διανομή
Ευφυής Επεξεργασία Τιμολογίων
Αυτοματοποιεί την παραλαβή, την εξαγωγή δεδομένων, τον έλεγχο, και τις εγκρίσεις των τιμολογίων.
✔ Παραλαβή και έλεγχος τιμολογίων
✔ Ροές εγκρίσεων
✔ Διαχείριση εξαιρέσεων
✔ Αυτόματη δρομολόγηση εγγράφων
Διαχείριση Αιτημάτων Πελατών
Διαχειρίζεται ερωτήματα και αιτήματα πελατών.
✔ Κατηγοριοποίηση αιτημάτων
✔ Προτεραιοποίηση και δρομολόγηση
✔ Ενεργοποίηση ροών επίλυσης
✔ SLAs και παρακολούθηση
Προβλεπτική Συντήρηση
Υποστηρίζει τη συντήρηση εξοπλισμού με διαγνωστικές και προγνωστικές πληροφορίες.
✔ Αναζήτηση ιστορικού συντήρησης
✔ Διαγνωστική υποστήριξη
✔ Προγνωστικές ειδοποιήσεις
✔ Ενεργοποίηση ροών συντήρησης
Βελτιστοποίηση Δρομολογίων
Συντονίζει δρομολόγια, καθυστερήσεις και επανασχεδιασμό.
✔ Ειδοποιήσεις καθυστερήσεων
✔ Υποστήριξη επανασχεδιασμού δρομολογίων
✔ Συντονισμός ομάδων
✔ Αυτόματες ενημερώσεις κατάστασης
Διαχείριση Προμηθειών
Βελτιστοποιείστε τα αιτήματα αγοράς και τον συντονισμό με τους προμηθευτές.
✔ Καταχώριση αιτημάτων αγοράς
✔ Εγκρίσεις πολλαπλών επιπέδων
✔ Κανόνες βάσει ορίων δαπάνης
✔ Παρακολούθηση της πορείας κάθε αιτήματος
Διαχείριση Παραγγελιών
Ενορχηστρώστε τη διαχείριση παραγγελιών από την καταχώριση έως την παράδοση.
✔ Συλλογή και έλεγχος στοιχείων παραγγελίας
✔ Αυτόματη ανάθεση εργασιών
✔ Διαχείριση αλλαγών και εξαιρέσεων
✔ Real-time παρακολούθηση της κατάστασης
Από μεμονωμένους AI Agents σε ενορχηστρωμένες λειτουργίες
Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγγελιών
Ένας μεγάλος οργανισμός χρειαζόταν να συντονίσει μια διαδικασία διαχείρισης παραγγελιών υψηλού όγκου, η οποία περιλάμβανε εσωτερικά τμήματα, έναν εξωτερικό πάροχο και πολλαπλά αποσυνδεδεμένα συστήματα.
Η Comidor υλοποίησε μια ολοκληρωμένη ροή εργασίας που συνδέει όλες τις εμπλεκόμενες ομάδες και τα συστήματα, αυτοματοποιεί τις αναθέσεις, παρακολουθεί τα SLAs και παρέχει ενιαία εικόνα της κατάστασης κάθε παραγγελίας.
✔ Πλήρης ορατότητα σε όλη τη διαδικασία παραγγελιών
✔ Καλύτερη συνεργασία μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών εμπλεκομένων
✔ Τέσσερις αμφίδρομες διασυνδέσεις συστημάτων
WORKFLOW AUTOMATION · BPM · LOW-CODE · SYSTEM INTEGRATION
Αυτοματοποίηση Προμηθειών
Μια σύνθετη διαδικασία προμηθειών που περιλάμβανε πολλαπλά τμήματα, διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες, πολλά επίπεδα εγκρίσεων και συχνές χειροκίνητες υπενθυμίσεις.
Η Comidor αυτοματοποίησε ολόκληρη τη ροή, εφαρμόζοντας επιχειρησιακούς κανόνες, εγκρίσεις πολλαπλών επιπέδων, ειδοποιήσεις, αυτόματη δημιουργία εγγράφων και δυνατότητα έγκρισης μέσω email.
✔ 40% λιγότερη χειροκίνητη παρέμβαση
✔ 30% ταχύτερες αποφάσεις έγκρισης
✔ 100% ορατότητα στην πορεία των εγκρίσεων
WORKFLOW AUTOMATION · BPM · LOW-CODE · BUSINESS RULES
Mobile Εφαρμογή Διαχείρισης Παραγγελιών
Εταιρεία logistics και διανομής χρειαζόταν να αντικαταστήσει μια χειροκίνητη και κατακερματισμένη καθημερινή διαδικασία παραγγελιών, η οποία βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε τηλεφωνικές κλήσεις και στην υποστήριξη του call centre.
Η Comidor δημιούργησε μια προσαρμοσμένη mobile εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών, διασυνδεδεμένη με το ERP. Η εφαρμογή παρέχει ενημέρωση αποθέματος και τιμών σε πραγματικό χρόνο, περιήγηση προϊόντων, σάρωση barcode, ιστορικό παραγγελιών και δυνατότητες loyalty.
✔ 70% μικρότερος χρόνος καταχώρισης παραγγελίας
✔ 30% αύξηση πωλήσεων
✔ Σημαντική μείωση των ερωτημάτων προς το call centre
MOBILE APP · LOW-CODE · INTEGRATION
Από μεμονωμένους AI Agents σε συντονισμένες λειτουργίες Logistics
Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγγελιών
Ένας μεγάλος οργανισμός χρειαζόταν να συντονίσει μια διαδικασία διαχείρισης παραγγελιών υψηλού όγκου, η οποία περιλάμβανε εσωτερικά τμήματα, έναν εξωτερικό πάροχο και πολλαπλά αποσυνδεδεμένα συστήματα.
Η Comidor υλοποίησε μια ολοκληρωμένη ροή εργασίας που συνδέει όλες τις εμπλεκόμενες ομάδες και τα συστήματα, αυτοματοποιεί τις αναθέσεις, παρακολουθεί τα SLAs και παρέχει ενιαία εικόνα της κατάστασης κάθε παραγγελίας.
✔ Πλήρης ορατότητα σε όλη τη διαδικασία παραγγελιών
✔ Καλύτερη συνεργασία μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών εμπλεκομένων
✔ Τέσσερις αμφίδρομες διασυνδέσεις συστημάτων
WORKFLOW AUTOMATION · BPM · LOW-CODE · SYSTEM INTEGRATION
Αυτοματοποίηση Προμηθειών
Μια σύνθετη διαδικασία προμηθειών που περιλάμβανε πολλαπλά τμήματα, διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες, πολλά επίπεδα εγκρίσεων και συχνές χειροκίνητες υπενθυμίσεις.
Η Comidor αυτοματοποίησε ολόκληρη τη ροή, εφαρμόζοντας επιχειρησιακούς κανόνες, εγκρίσεις πολλαπλών επιπέδων, ειδοποιήσεις, αυτόματη δημιουργία εγγράφων και δυνατότητα έγκρισης μέσω email.
✔ 40% λιγότερη χειροκίνητη παρέμβαση
✔ 30% ταχύτερες αποφάσεις έγκρισης
✔ 100% ορατότητα στην πορεία των εγκρίσεων
WORKFLOW AUTOMATION · BPM · LOW-CODE · BUSINESS RULES
Mobile Εφαρμογή Διαχείρισης Παραγγελιών
Εταιρεία logistics και διανομής χρειαζόταν να αντικαταστήσει μια χειροκίνητη και κατακερματισμένη καθημερινή διαδικασία παραγγελιών, η οποία βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε τηλεφωνικές κλήσεις και στην υποστήριξη του call centre.
Η Comidor δημιούργησε μια προσαρμοσμένη mobile εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών, διασυνδεδεμένη με το ERP. Η εφαρμογή παρέχει ενημέρωση αποθέματος και τιμών σε πραγματικό χρόνο, περιήγηση προϊόντων, σάρωση barcode, ιστορικό παραγγελιών και δυνατότητες loyalty.
✔ 70% μικρότερος χρόνος καταχώρισης παραγγελίας
✔ 30% αύξηση πωλήσεων
✔ Σημαντική μείωση των ερωτημάτων προς το call centre
MOBILE APP · LOW-CODE · INTEGRATION
Γιατί Comidor για Χονδρεμπόριο & Διανομή
Συνδέστε τις λειτουργίες του χονδρεμπορίου, τα συστήματα και τους AI Agents σας σε ένα ενιαίο, έξυπνο και ελεγχόμενο περιβάλλον.
Συνδέστε τις λειτουργίες του χονδρεμπορίου, τα συστήματα και τους AI Agents σας σε ένα ενιαίο, έξυπνο και ελεγχόμενο περιβάλλον.
Συχνές Ερωτήσεις για την Αυτοματοποίηση και AI στο χονδρεμπόριο
Πώς μπορεί η Comidor να βοηθήσει μια επιχείρηση χονδρεμπορίου και διανομής;
Η Comidor βοηθά τις επιχειρήσεις χονδρεμπορίου και διανομής να αυτοματοποιούν και να ενορχηστρώνουν καθημερινές διαδικασίες που συνδέουν διαφορετικά τμήματα και συστήματα. Από τη διαχείριση παραγγελιών και προμηθειών έως τα τιμολόγια και τα αιτήματα πελατών, συνδυάζει AI, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και τα υπάρχοντα συστήματα, μειώνοντας τη χειροκίνητη εργασία και προσφέροντας καλύτερη ορατότητα και έλεγχο σε κάθε στάδιο.
Ποιες διαδικασίες χονδρεμπορίου μπορούν να αυτοματοποιηθούν με την Comidor;
Ενδεικτικές διαδικασίες περιλαμβάνουν:
- Διαχείριση παραγγελιών
- Συντονισμό δρομολογίων
- Εγκρίσεις προμηθειών
- Επεξεργασία τιμολογίων και εγγράφων
- Διαχείριση εξαιρέσεων αποθήκης
- Αιτήματα αποθεμάτων
- Ερωτήματα και παράπονα πελατών
- Επιστροφές προϊόντων
- Συντήρηση εξοπλισμού
- Διαχείριση προμηθευτών/πελατών
Η Comidor παρέχει εξατομικευμένες λύσεις που βασίζονται σε workflows, low-code εφαρμογές, AI, ML, και διασύνδεση συστημάτων.
Πώς μπορεί μια επιχείρηση χονδρεμπορίου να μειώσει τις καθυστερήσεις και τον πολύπλοκο συντονισμό μεταξύ των τμημάτων;
Σε πολλές επιχειρήσεις χονδρεμπορίου, η εκτέλεση μιας παραγγελίας απαιτεί συνεργασία μεταξύ πωλήσεων, αποθήκης, προμηθειών, οικονομικού τμήματος και εξυπηρέτησης πελατών. Όταν η πληροφορία βρίσκεται σε διαφορετικά συστήματα, emails και αρχεία Excel, αυξάνονται οι καθυστερήσεις και περιορίζεται η ορατότητα. Η Comidor συνδέει συστήματα, δεδομένα και ομάδες μέσω αυτοματοποιημένων ροών εργασίας, δρομολογώντας εργασίες, εγκρίσεις και εξαιρέσεις στους κατάλληλους ανθρώπους και προσφέροντας ενιαία εικόνα της διαδικασίας.
Είναι οι AI Agents το ίδιο με τα chatbots;
Όχι. Τα chatbots επικεντρώνονται κυρίως στην παροχή απαντήσεων μέσω συνομιλίας. Οι AI Agents μπορούν επιπλέον να αναλύουν το επιχειρησιακό πλαίσιο, να ενεργοποιούν workflows, να ενημερώνουν συστήματα, να δημιουργούν έγγραφα, να αναθέτουν εργασίες και να συντονίζουν ενέργειες βάσει συγκεκριμένων κανόνων και ελέγχων.
Η Comidor αντικαθιστά το ERP, το TMS ή το WMS μας;
Όχι απαραίτητα. Η Comidor μπορεί να λειτουργεί ως επίπεδο ενορχήστρωσης και αυτοματοποίησης πάνω από τα υπάρχοντα ERP, TMS, WMS, CRM και άλλα επιχειρησιακά συστήματα. Συνδέει διαδικασίες, δεδομένα και ομάδες μεταξύ διαφορετικών συστημάτων, χωρίς να απαιτεί την αντικατάσταση ολόκληρης της υπάρχουσας τεχνολογικής υποδομής.
Πώς διατηρεί η Comidor τον έλεγχο στις αυτοματοποιημένες αποφάσεις και στις αποφάσεις που υποστηρίζονται από AI;
Η Comidor εφαρμόζει επιχειρησιακούς κανόνες, δικαιώματα πρόσβασης βάσει ρόλων, διαδρομές εγκρίσεων, audit trails, πολιτικές κλιμάκωσης, AI guardrails και ανθρώπινη εποπτεία. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις μπορούν να εισάγουν μεγαλύτερα επίπεδα αυτοματοποίησης και λειτουργικής αυτονομίας, χωρίς να χάνουν τη λογοδοσία, τη διαφάνεια και τον έλεγχο.